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如何发现问题、分析问题、解决问题

时间：2023-2-28 11:34:29浏览数：6958

??[课程背景]

??如何发现问题、分析问题、研究问题、解决问题和预防问题?越来越多的被公认为职业经理人的核心能力之一，抑或成为自我发展与自我成长的底层逻辑。但是，人们往往不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。譬如：缺乏问题意识，看不见问题;不能分析问题，无法定义问题;不会提出问题，把现象当问题……

??解决问题的原点在于发现问题，发现问题的过程其实是找到一些影响事件整体结果的因素;分析问题，就是在定义问题;提出问题，本身就是解决问题。往往在不能发现和分析问题的时候，很容易把解决方案当成问题。又或者是由于对问题的忽视，很容易导致问题的出现。而我们要做的就是发现问题，分析出问题症结所在，从而找到解决问题的方式。

??那么，如何快速提升中高层管理者“发现问题、分析问题、解决问题”的能力，直接影响了中高层管理者的能力发展、高执行力团队建设和高绩效团队打造”。

??[课程收益]

??本课程旨在通过“问题导向”重构中高层管理者的“底层逻辑”，快速提升中高层管理者“发现问题、分析问题和解决问题”的综合能力，为促进核心团队的能力发展，打造高绩效团队提供强有力的支持。本课程将给学员带来以下收益：

??1. 帮助学员系统认知问题的定义和分类，全面掌握问题分析、问题定义和问题提出的的方法和步骤;

??2. 帮助学员一次性建立起正确的“问题意识”(矛盾观)，提升学员掌握发现问题的思维策略，培养对问题的敏锐觉察力，从而达到及时、主动发现问题;

??3. 帮助学员掌握分析问题的技巧和实用工具，培养个人分析问题及诊断问题的能力与技巧;

??4. 辅导学员通过对如何有效解决问题的“原则、对策、措施、技巧、方法”等系统的学习，提高自身“理论联系实际、实事求是、解决实际问题”的综合能力，快速提升员工的职业化素养;

??5. 增强学员简化复杂问题的能力，提高个人和团队解决问题的能力，提高团队决策能力，使企业内部工作开展更快捷有效。从而达到企业提升团队综合管理能力，提高工作效率，创造更好经济效益的目的。

??[课程特色]

??1. 本课程基于“胜任力核心素质要项”和“能力发展最优路径”，与企业管理改善与提升的普遍需要相结合，系统性地阐述课程要点，环环相扣，从“实际出发，从实用出发，从实战出发”着力于快速提升学员发现问题、分析问题、解决问题的综合能力。

??2. 本课程穿插了大量的实用型“工具，案例、观点”分享，重点突出了各项学员必须掌握的“关键技能”，使学员易于“学”，便于“用”，达到“知行合一，学以至用”的目的。

??3. 本课程具有极强的适用性、针对性和延伸性。针对企业管理效能提升目标和行业特点精选案例。通过实战演练帮助学员掌握问题分析和解决问题的方法，促进学员能力，提高企业打造高绩效团队的能力，提升企业绩效创造水平。

??[授课形式]

??现场讲授、情景演练、小组讨论、案例分析、随堂互动、课后训练。

??[培训对象]

??中高层管理者、业务主管、班组长

??[课程学时]

??6小时 (1天)

??[效果评价]

??通过课后问卷调查，从“课程内容、授课方法、课堂效果、知识性与趣味性、工具方法的可操作性、对管理改善的指导性和可行性”等维度进行二级评价。

??中略咨询可结合企业培训需求，定制和调整相关授课内容。

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