南网广州供电局志愿服务品牌建设项目

客户介绍+-

??广州供电局有限公司(以下简称“广州供电局”)是中国南方电网公司的子公司，主要从事广州电网的投资、建设与运营，担负着广州市11个市辖区的电力供应与服务，供电面积7434平方公里，供电客户438万户。拥有110千伏及以上变电站251座，主变容量5502万千伏安。目前共设置职能部门19个，业务支撑和实施机构17个，包括11个区供电局在内的直属机构共18个，集体企业4个(南方投资集团、监理公司、竣盛公司、用电公司)，共有员工8252人。广州供电局坚持以世界一流为目标，不断提高供电保障能力和客户服务水平，供电可靠性连续十年在全国地市级供电企业排名前十，供电服务满意度在广东省和广州市年度社情民意调查中实现十连冠和十八连冠。在国家发改委营商环境评价中，广州“获得电力”指标位列第一梯队，改革成效获得国家发改委法规司高度评价。

项目背景+-

??青年志愿服务工作是国有企业团青工作的一大重心，而国有企业团青工作普遍存在以下难点：

??服务青年的专业能力不足;

??志愿服务对青年的感召力和渗透力不强;

??基层团组织的建设不实，对志愿服务的组织与管理能力不足等等。

??针对上述问题，广州供电局希望通过“志愿服务品牌”建设工作，扭转一直沿用国家志愿者品牌的现状，建立符合自己独特精神和文化内涵的“志愿服务品牌名称、志愿服务理念体系、志愿服务品牌VI、志愿服务品牌管理体系”，树立科学的国企团青工作理念，才能通过志愿服务品牌建设，着力提升团青工作“服务青年成长成才、服务企业经营发展”的价值，提升公司志愿服务品牌知名度与美誉度和品牌价值，促进团青工作向更高水平发展。

解决方案+-

??全面认识共团青在国企志愿服务组织重的角色和使命，厘清广州供电局“红木棉”青年志愿服务品牌的角色和精神内涵。确定“红木棉”志愿服务品牌是：广州供电局作为国有企业主动担当社会责任，服务人民群众，服务社会公益的重要载体;是广州供电局共青团组织“培养青年成才、服务青年成长、促进企业发展”的有力抓手;是青年人践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神的体现，是青年人通过参与社会公益服务和社会福利事业服务来“融入社会，了解社会、服务社会”，促进青年在奉献中自我成长，在志愿服务中推动人类发展和社会进步的重要载体;是青年人遵从南网精神，服务企业发展的一支重要力量。

??以“南网精神”作为“红木棉”志愿服务品牌的文化源泉。以南网总纲倡导的“乐于奉献、勇担社会责任，以服务为立身之本，人民电业为人民”的价值观取向与精神内涵，作为广州供电局共青团志愿服务品牌的文化源泉，使志愿服务品牌文化在内涵上与南网总纲(必发联盟)保持高度一致。

??以广州供电局团青工作理念创新和价值提升为突破口。以共青团工作的理念创新为突破口，系统规划广州供电局团青工作与志愿服务品牌建设的协同机制，提升团青工作对志愿服务品牌建设的服务价值，服务青年成长，促进企业发展，促进社会进步。

??以志愿服务品牌为统领，规范志愿服务体系，提升志愿服务价值和形象。以“红木棉”志愿服务品牌形象视觉规范为统领，系统提升“三个载体、四项机制、六大项目”的志愿服务形象，规范志愿服务体系运行。将志愿服务管理和志愿服务项目设计与团青工作深度融合，在志愿服务过程中服务青年成长和服务企业发展。

项目价值+-

??广州供电局在本次志愿服务品牌建设项目上，获得如下价值：

??建立起以“南网总纲”(必发联盟)为统领的“红木棉”志愿服务品牌体系。形成明确的志愿服务“品牌名称、品牌定位、品牌LOGO、品牌理念、品牌形象系统”，快速提升了广州供电局的志愿服务品牌形象。

??通过“志愿服务品牌建设规划方案、志愿服务管理体系和资源服务项目”设计，系统提升了广州供电局志愿服务工作与促进企业发展的融合水平，快速提升了广州供电局志愿服务的管理水平，夯实专业志愿服务能力，提高志愿者服务水平，提升企业竞争力，为广州供电局团青工作切实发挥出“培养青年成才、服务青年成长、促进企业发展”提供了有力的保障。