中车株洲HRSSC共享中心建设规划项目

客户介绍+-

??中车株洲电力机车研究所有限公司(简称“中车株洲所”)始创于1959年，前身是铁道部株洲电力机车研究所，现为中国中车股份有限公司一级全资子公司。中车株洲所下属十大主体，拥有两家上市公司、十一个国家级科研创新平台、三个企业博士后科研工作站、五个海外技术研发中心、十一家境外分(子)公司。公司拥有近7000名研发人员，1名中国工程院院士、240余名博士、3000余名硕士。中车株洲所立足交通和能源领域，积淀了“器件、材料、算法”三大内核技术，打造了轨道交通、新材料、新能源、电力电子器件、汽车电驱、海工装备、工业电气、智轨快运系统等八大产业板块。面向“十四五”，中车株洲所矢志成为交通和能源领域的世界一流企业。

业务痛点+-

??在2019年中车集团全球一体化咨询项目中，中略咨询受中车株洲所委托承担了“基于HRBP的国际化HR体系规划”课题研究任务。在课题研究中发现，株洲所现有的HR管理体系存在着系统性的结构化矛盾，从株洲所人力资源管理体系现状来看，通过构建以所部为平台“HRSSC中心”无疑是解决上述难题的可行性方案。业务部门在数字化共享服务平台(HRSSC)的建设所需要的IT技术、HR组织变革规划、职能转型与重构等方面缺乏经验。

解决方案+-

??中略咨询项目顾问打破传统HR组织层级设置的惯例，以“满足HR对战略的支撑能力”为导向，兼顾HR社会化服务资源，对中车株洲所内部组织层级之间的HR职能配置、HR业务模式与HR资源配置机制进行系统性优化设计;通过创新HR管理模式，进一步提升各级HR的战略价值、提高HR效能、降低HR管理总成本;促进中车株洲所人力资源管理效能最大化。

??开展“一体三中心”(所部、时代电气、时代新材)数字化场景下的“HR系统顶层规划”。基于数字化共享服务模式，通过开展“HR组织模式设计、HR管控模式设计、HR共享服务规划、HR共享模式下的业务流程设计、HR数字化转型设计和HR数字化迭代模式设计”，做好数字化共享模式下的HR系统顶层规划，科学规划各层级HR组织在数字化场景下的组织使命和角色功能;明确提出中车株洲所所部HR对三大中心的“管理模式、运行模式、服务模式和协同模式”改革方案，在HRSSC共享中心建设中实现“HR转型、管理创新、价值提升和流程再造”深度融合，形成所部HRSSC中心架构。

??以中车株洲所“十四五”发展战略为导向，以HRSSC共享中心规划为目标，以“HR转型、管理变革和业务重构”为手段，以数字化共享服务模式下的“用户为中心”，通过“用户定义、业务描述和HR服务产品规划”，系统设计“HRSSC服务体系”框架方案。确保“所部与HRSSC中心、所部与各主体单位、各级用户与HRSSC中心”在“组织层级衔接、线上与线下衔接、管理职能衔接、HR共享服务衔接”运行顺畅。

??通过“HR大数据分析”，加快人力资源管理与专业化服务的“可视化、数据化和一体化”进程，加速HR数字化转型与业务发展深度融合进程。中车株洲所遵循自主研发、敏捷迭代原则下，加快推进人力资源数字化建设工作，并紧紧围绕HRSSC共享中心建设服务于业务发展需求这一主题，通过加大HR业务大数据分析的“一体化、数字化和可视化”二次开发投入，加快“HR指标体系、数据分析模型、数据地图、数字视窗和应用场景”等建设步伐，从而大幅度推进HR与业务一体化的深度融合进程。

??图1：中车株洲所基于数字化共享服务的组织分工与角色定位

??图2：中车株洲所基于数字化共享服务HRS架构

??图3：中车株洲所基于数字化共享服务HRSSC中心架构

项目价值+-

??中车株洲所在本次HRSSC共享中心建设规划项目中，获得如下价值：

??以“基于数字化共享服务中心HRSSC建设”为抓手，立足三大主体单位“所部、时代电气、时代新材”，通过“HR数字化转型、组织变革、管理创新、业务重构、制度梳理及业务流程再造”，打造了三个人力资源数字化服务平台(分工负责、架构一致、管理规范、数字化协同)，系统的形成数字化共享模式下的HRS顶层规划。

??以中车株洲所发展战略为导向，以“三位一体”HRSSC共享中心为目标，形成了明确的“HRSSC中心架构、组织架构和岗位设置方案”，为株洲所的HRSSC建设提出了科学的、系统的、可操作性规划方案。

??以“HRSSC服务体系规划”为突破口，通过“用户定义、业务描述、HR产品规划和应用场景规划”，为加快株洲所人力资源管理与专业化服务的“可视化、数据化和一体化”数字化转型，以及与业务发展深度融合提出了专业的解决方案。