±Ø·¢ÁªÃËͨ³£ÓÉËĸö²ã´Î×é³É£ºÆóÒµµÄ¾«ÉñÎÄ»¯£¬ÆóÒµµÄÖÆ¶ÈÎÄ»¯£¬ÆóÒµµÄÐÐΪÎÄ»¯ºÍÆóÒµµÄÎïÖÊÎÄ»¯¡£
1¡¢ÆóÒµµÄ¾«ÉñÎÄ»¯
ÆóÒµµÄ¾«ÉñÎÄ»¯ÊÇÒ»ÖÖÐÐΪ±ê×¼£¬Ò»ÖÖȺÌåÒâʶºÍ¼ÛÖµ¹ÛÄÓÃÓÚÖ¸µ¼ÆóÒµ¿ªÕ¹Éú²ú¾Óª»î¶¯£¬ÊÇÒ»ÖÖÒÔÆóÒµ¾«ÉñΪºËÐĵļÛÖµÌåϵ¡£
ÆóÒµ¾«ÉñÊÇÆóÒµ¼ÛÖµ¹ÛµÄºËÐÄ¡£ÆóÒµ¾«ÉñÊÇ´ó¶àÊýÔ±¹¤ÔÚ³¤ÆÚµÄÉú²ú¾Óª»î¶¯ÖÐÐγɵÄ˼Ïë³É¹ûºÍ¾«ÉñÁ¦Á¿£¬ÊÇͨ¹ýÆóÒµ¼ÒµÄ×Ô¾õ¸ÅÀ¨£¬×ܽáºÍÌáÁ¶¶ø½¨Á¢µÄ¡£ÕâÊÇÆóÒµÓÅÁ¼´«Í³µÄ½á¾§£¬ÊÇά³ÖÆóÒµÉú´æÓë·¢Õ¹µÄ¾«ÉñÖ§Öù¡£±¾À´Ö»ÓÐÈ˲ŲÅÓо«Éñ¡£ÆóÒµ¾«ÉñµÄ¸ÅÄîÊÇÄâÈË»¯ÆóÒµ±¾Éí¡£ËüÊÇÓÉÆóÒµÁìµ¼ÕߵĴ«Í³£¬¾Ñ飬ÎÄ»¯ºÍ¹ÜÀíÀíÄî¹¹ÏëµÄ¡£ËüÌåÏÖÁËÆóÒµ¶ÀÌØµÄ¹ÜÀí˼ÏëºÍÈ˸ñ·ç¸ñ£¬ÌåÏÖÁËÆóÒµµÄÐÅÄîºÍ×·Çó£¬ÌåÏÖÁËÆóÒµµÄȺÌåÒâʶ¡£ÆóÒµ¾«Éñ¾ßÓÐÎüÒýÁ¦£¬Äý¾ÛÁ¦ºÍÏòÐÄÁ¦¡£ÕâÊÇÆóÒµ±¦¹óµÄ¹ÜÀíÓÅÊÆºÍ¾«Éñ²Æ¸»£¬Ëü²»ÊÇ¿ÉÓпÉÎÞ£¬¶øÊDZز»¿ÉÉÙ¡£ÕýÈçÃÀ¹úIBM¶Ê³¤ÍÐÂí˹¡¤ÎÖÉ£¨Thomas Watson Jr.£©Ëù˵£ºÓëÆäËû×éÖ¯Ïà±È£¬Ò»¸ö×éÖ¯ÈçºÎÈ¡µÃ³É¾ÍÖ÷Ҫȡ¾öÓÚÆä»ù±¾ÀíÄ¾«ÉñºÍÄÚ²¿¶¯Á¦£¬Õâ±È¼¼Êõˮƽ£¬¾¼Ã×ÊÔ´ºÍ×éÖ¯½á¹¹¸üÎªÖØÒª¡£
ÀýÈ磬ÖêÖÞʱ´ú¼¯ÍŹ«Ë¾µÄÆóÒµ¾«ÉñΪ¡°ÍŽáºÍг¡¢Çóʵ´´Ð¡¢Æ´²«·îÏס±¡£ÕâÊ®¶þ¸ö×ÖÊÇÖêÖÞʱ´ú¼¯ÍŹ«Ë¾ÀÏÒ»±²´´ÒµÕߺÍÐÂÒ»´ú½¨ÉèÕßÓÃÖǻۺͺ¹Ë®¹²Í¬Öý¾ÍµÄ¡£ËüµÄº¬ÒåÊÇ£º¹ËÈ«´ó¾Ö¡¢ÍŽáÒ»Ö¡¢¹²´´´óÒµ£»ÇóÕæÎñʵ¡¢¼è¿à·Ü¶·¡¢¿ªÍØ´´Ð£»ÖªÄѶøÉÏ¡¢¸Ò´òÓ²ÕÌ¡¢ÓÂÓÚ·îÏס£ÖêÖÞʱ´ú¼¯ÍŹ«Ë¾¾«Éñ³ÉΪÆäÈ«ÌåÔ±¹¤µÄ»ù±¾¼ÛÖµ¹Û¡£
2¡¢ÆóÒµÖÆ¶ÈÎÄ»¯
ÆóÒµµÄÖÆ¶ÈÎÄ»¯ÊÇÒ»ÖÖÇåÎúµÄÎÄ»¯£¬ÓÉÆóÒµµÄ·¨ÂÉÐÎʽ£¬×éÖ¯ÐÎʽºÍ¹ÜÀíÐÎʽ×é³É¡£ ËüÊDZط¢ÁªÃ˵ĹǸɺÍÇÅÁº£¬½«±Ø·¢ÁªÃ˵ÄÎïÖÊÎÄ»¯ºÍ¾«ÉñÎÄ»¯ÓлúµØ½áºÏÔÚÒ»Æð¡£ ÆóÒµµÄϵͳÎÄ»¯Ò»°ã°üÀ¨ÆóÒµ·¨ÂÉ·¨¹æ£¬ÆóÒµ¹ÜÀíÖÆ¶ÈºÍÆóÒµ¹ÜÀíÖÆ¶È¡£
Ôڱط¢ÁªÃ˽¨ÉèµÄ¹ý³ÌÖУ¬±ØÈ»Éæ¼°ÓëÆóÒµÓйصķ¨ÂÉ·¨¹æ£¬ÆóÒµµÄ¾ÓªÌåÖÆºÍÆóÒµµÄ¹ÜÀíÖÆ¶È¡£ ÆóÒµµÄ·¨ÂÉÐÎʽ·´Ó³ÁËÉç»áÎÄ»¯¶ÔÆóÒµµÄÖÆÔ¼ºÍÓ°Ï죬·´Ó³ÁËÆóÒµÖÆ¶ÈÎÄ»¯µÄ¹²ÐÔ¡£ ÆóÒµµÄ×éÖ¯ÐÎ̬ºÍ¹ÜÀíÐÎ̬ÔòÌåÏÖÁËÆóÒµ¸÷×ԵľӪ¹ÜÀíÌØÉ«£¬·´Ó³ÁËÆóÒµÖÆ¶ÈÎÄ»¯µÄ¸öÐÔ¡£
£¨1£©ÆóÒµ·¨¹æ¡£ÆóÒµ·¨¹æÊǵ÷Õû¹ú¼ÒÓëÆóÒµ£¬ÒÔ¼°ÆóÒµÔÚÉú²ú¾Óª»ò·þÎñÐԻÖÐËù·¢ÉúµÄ¾¼Ã¹ØÏµµÄ·¨Âɹ淶µÄ×ܳơ£²»Í¬¹ú¼ÒµÄÆóÒµ·¨¹æ£¬¶¼ÊÇÒÔ¹ú¼ÒµÄÐÔÖÊ¡¢Éç»áÖÆ¶ÈºÍÎÄ»¯´«Í³Îª»ù´¡Öƶ¨µÄ£¬¶Ô±¾¹úµÄ±Ø·¢ÁªÃ˽¨ÉèÓÐמ޴óµÄÓ°ÏìºÍÖÆÔ¼×÷Óá£ÆóÒµ·¨¹æ×÷ÎªÖÆ¶ÈÎÄ»¯µÄ·¨ÂÉÐÎ̬£¬ÎªÆóҵȷ¶¨ÁËÃ÷È·µÄÐÐΪ¹æ·¶£¬ÊÇÒÀ·¨¹ÜÀíÆóÒµµÄÖØÒªÒÀ¾ÝºÍ±£ÕÏ¡£
£¨2£©ÆóÒµµÄ¾ÓªÖƶȡ£ÆóÒµµÄ¾ÓªÖƶÈÊÇָͨ¹ý»®·ÖÉú²úȨºÍ¾ÓªÈ¨£¬ÔÚ²»¸Ä±äËùÓÐȨµÄÇé¿öÏ£¬Ç¿»¯ÆóÒµµÄ¾ÓªÔðÈΣ¬´Ù½ø¾ºÕù£¬Ìá¸ßÆóÒµ¾¼ÃÐ§ÒæµÄÒ»ÖÖ¾ÓªÔðÈÎÖÆ¶È£¬ÊÇÆóÒµÖÆ¶ÈÎÄ»¯µÄ×éÖ¯ÐÎ̬¡£
£¨3£©ÆóÒµµÄ¹ÜÀíÖÆ¶ÈºÍ¾Óª¹ÛÄûÓÐ¹æ¾Ø£¬ÎÞÒԳɷ½Ô²¡£Ò»°ãÀ´Ëµ£¬ÆóÒµ·¨¹æºÍÆóÒµ¾ÓªÖƶÈÓ°ÏìºÍÖÆÔ¼×ÅÆóÒµ ÎÄ»¯·¢Õ¹µÄ×ÜÇ÷ÊÆ£¬Í¬Ê±Ò²´Ùʹ²»Í¬ÆóÒµµÄ±Ø·¢ÁªÃ˳¯×ŸöÐÔ»¯µÄ·½Ïò·¢Õ¹¡£µ«ÕæÕýÖÆÔ¼ºÍÓ°Ïì±Ø·¢ÁªÃ˸öÒìÐÔµÄÔÒò£¬ÊÇÆóÒµÄÚ²¿µÄ¹ÜÀíÖÆ¶ÈºÍ¾Óª¹ÛÄî¡£ÆóÒµµÄÖÆ¶ÈÓëÆóÒµµÄ¾Óª¹ÛÄîÓÐ×ÅÏ໥ӰÏì¡¢Ï໥´Ù½øµÄ×÷Ó᣺ÏÀíµÄÖÆ¶È±ØÈ»»á´Ù½øÕýÈ·µÄÆóÒµ¾Óª¹ÛÄîºÍÔ±¹¤¼ÛÖµ¹ÛÄîµÄÐγɣ»¶øÕýÈ·µÄ¾Óª¹ÛÄîºÍ¼ÛÖµ¹ÛÄîÓÖ»á´Ù½øÖƶȵÄÕýÈ·¹á³¹£¬Ê¹Ö°¹¤ÐγÉÁ¼ºÃµÄÐÐΪϰ¹ß¡£
3¡¢ÆóÒµÐÐΪÎÄ»¯
ÆóÒµÐÐΪÎÄ»¯ÊÇÖ¸ÆóÒµÔ±¹¤ÔÚÉú²ú¾Óª¡¢Ñ§Ï°ÓéÀÖÖвúÉúµÄ»î¶¯ÎÄ»¯¡£Ëü°üÀ¨ÆóÒµ¾Óª¡¢½ÌÓýÐû´«¡¢È˼ʹØÏµ»î¶¯¡¢ÎÄÓéÌåÓý»î¶¯ÖвúÉúµÄÎÄ»¯ÏÖÏó¡£ËüÊÇÆóÒµ¾Óª×÷·ç¡¢¾«ÉñÃæÃ²¡¢È˼ʹØÏµµÄ¶¯Ì¬ÌåÏÖ£¬Ò²ÊÇÆóÒµ¾«Éñ¡¢ÆóÒµ¼ÛÖµ¹ÛµÄÕÛÉä¡£
´ÓÈËÔ±½á¹¹ÉÏ»®·Ö£¬ÆóÒµÐÐΪÖÐÓÖ°üÀ¨ÆóÒµ¼ÒµÄÐÐΪ£¬Æóҵģ·¶ÈËÎïµÄÐÐΪ£¬ÆóÒµÔ±¹¤µÄÐÐΪµÈ¡£ÆóÒµµÄ¾Óª¾ö²ß·½Ê½ºÍ¾ö²ßÐÐΪÖ÷ÒªÀ´×ÔÆóÒµ¼Ò£¬ÆóÒµ¼ÒÊÇÆóÒµ¾ÓªµÄÖ÷½Ç¡£ÔÚ¾ßÓÐÓÅÐã±Ø·¢ÁªÃËµÄÆóÒµÖУ¬×îÊÜÈ˾´ÖصÄÊÇÄÇЩ¼¯ÖÐÌåÏÖÁËÆóÒµ¼ÛÖµ¹ÛµÄÆóҵģ·¶ÈËÎï¡£ÕâЩģ·¶ÈËÎïʹÆóÒµµÄ¼ÛÖµ¹Û¡°È˸ñ»¯¡±£¬ËûÃÇÊÇÆóÒµÔ±¹¤Ñ§Ï°µÄ°ñÑù£¬ËûÃǵÄÐÐΪ³£³£±»ÆóÒµÔ±¹¤×÷Ϊ·ÂЧµÄÐÐΪ¹æ·¶¡£ÆóÒµÔ±¹¤ÊÇÆóÒµµÄÖ÷Ì壬ÆóÒµÔ±¹¤µÄȺÌåÐÐΪ¾ö¶¨ÆóÒµÕûÌåµÄ¾«Éñ·çòºÍÆóÒµÎÄÃ÷µÄ³Ì¶È[4]¡£
4¡¢ÆóÒµÎïÖÊÎÄ»¯
±Ø·¢ÁªÃË×÷ΪÉç»áÎÄ»¯µÄÒ»¸ö×Óϵͳ£¬ÆäÏÔÖøµÄÌØµãÊÇÒÔÎïÖÊÎªÔØÌ壬ÎïÖÊÎÄ»¯ÊÇËüµÄÍⲿ±íÏÖÐÎʽ¡£ÓÅÐãµÄ±Ø·¢ÁªÃËÊÇͨ¹ýÖØÊÓ²úÆ·µÄ¿ª·¢¡¢·þÎñµÄÖÊÁ¿¡¢²úÆ·µÄÐÅÓþºÍÆóÒµÉú²ú»·¾³¡¢Éú»î»·¾³¡¢ÎÄ»¯ÉèÊ©µÈÎïÖÊÏÖÏóÀ´ÌåÏֵġ£
±Ø·¢ÁªÃ˲»½öÌåÏÖÔÚ²úÆ··þÎñÒÔ¼°¼¼Êõ½ø²½ÕâЩÎïÖÊÔØÌåÉÏ£¬»¹Í¨¹ý³§Çø½¨É裬°üÀ¨Éú²ú»·¾³µÄ¸ÄÔ죬Éú»îÉèÊ©¡¢ÎÄ»¯ÉèÊ©µÈÖî¶à·½ÃæÀ´ÌåÏÖÆóÒµµÄÎïÖÊÎÄ»¯¡£
£¨1£©Éú²ú»·¾³µÄ¸ÄÔì¡£Éú²ú»·¾³µÄÖÊÁ¿Ö±½ÓÓ°ÏìÔ±¹¤µÄÇéÐ÷ºÍÐÄÀí¡£ Èç¹ûÆóÒµ¾ßÓÐÁ¼ºÃµÄÂÌ»¯£¬ÓÅÃÀµÄ³§·¿Íâ¹Û£¬¸É¾»Õû½àµÄ»·¾³£¬²»½ö¿ÉÒÔ¼¤·¢Ô±¹¤µÄ×ÔºÀ¸ÐºÍÄý¾ÛÁ¦£¬»¹¿ÉÒÔÖ±½ÓÓ°ÏìÔ±¹¤µÄ¹¤×÷ЧÂÊ¡£ Òò´Ë£¬ÓÅÐãÆóÒµÌØ±ð×¢ÖØÎªÔ±¹¤´´ÔìÓÅÃÀµÄ¹¤×÷»·¾³£¬²¢½«Æä×÷Ϊ±Ø·¢ÁªÃ˽¨ÉèµÄÖØÒªÄÚÈÝ£¬Êǵ÷¶¯Ô±¹¤»ý¼«ÐÔµÄÖØÒªÊֶΡ£
£¨2£©ÎÄ»¯ÉèÊ©½¨Éè¡£ÈËÃÇÓи÷ÖÖ¸÷ÑùµÄÐèÇ󣬲»½öÊÇÎïÖÊÐèÇ󣬻¹Óо«ÉñÐèÇó¡£ µ±½ñ£¬Ëæ×ÅÎïÖÊÉú»îˮƽµÄ²»¶ÏÌá¸ß£¬ÈËÃǶԾ«ÉñÐèÇóµÄ×·ÇóÔ½À´Ô½Ç¿ÁÒ¡£ ÇóÖª£¬ÇóÃÀ£¬ÇóÀÖµÈÐÄÀíѧµÄ·ÉËÙ·¢Õ¹£¬ÊDZط¢ÁªÃ˽¨ÉèµÄÖØÒª¿ÎÌâ¡£ ½¨Á¢ºÍÍêÉÆÔ±¹¤µÄÎÄ»¯ÉèÊ©£¬»ý¼«¿ªÕ¹½¡¿µÓÐÒæµÄÎÄ»¯ÌåÓý»î¶¯£¬ÊÇÐí¶àÓÅÐãÆóÒµµÄÖØÒªÎïÖÊÎÄ»¯ÄÚÈÝ¡£